1. 產品概述

功能

• OpenGuard 是企業級本地部署（on-prem）AI 影像監控管理平台（VMS），核心涵蓋 IP 攝影機、錄影、即時監看、回放、搜尋、AI 事件、告警、證據匯出、設備狀態與操作稽核。
• 提供應用平台：AI 助理、環控、門禁／對講／廣播、上級平台同步等第一方應用與第三方應用以獨立應用形式深度整合，共用一致的權限、稽核、告警、電子地圖與工作區模型。
• 提供單一網頁操作工作區，可在同一介面完成攝影機選取、即時影像、錄影回放、事件檢視、電子地圖、應用儀表板、設備狀態、截圖、匯出與參數設定。
• 支援多錄影節點集中管理（CMS）；支援錄影節點整機故障轉移、集中監看與集中報表。
• 支援 AI 影像事件、攝影機端事件、中繼資料、條件搜尋、跨系統事件關聯與 SOP 處置流程。
• 支援電子地圖、樓層平面圖、影像牆、多螢幕工作區與告警聯動。
• 支援 REST API、OpenAPI、事件訂閱、Webhook、URL 深連結、標準協定與第三方系統整合。
• 支援本地端與離線網路運作；影像、錄影、事件、AI 搜尋、應用資料與稽核資料可於內網完成。

2. 支援平台與用戶端

規格

多螢幕工作站

3. 攝影機與影像來源支援

功能

• 支援多品牌 IP 攝影機、影像編碼器、標準影像串流與相容 NVR 轉接來源。
• 支援攝影機探索、批次新增、群組、標籤、位置、樓層、用途、狀態與相容性管理。
• 支援多路串流設定，可將錄影、即時監控、低解析度預覽與 AI 分析分開配置。
• 支援攝影機端事件、AI 中繼資料、邊緣錄影回補、PTZ 控制、魚眼還原、音訊與 DI/DO。
• 支援攝影機韌體資訊、設定範本、相容性管理與設備汰換流程。

規格

設備能力矩陣

OpenGuard 以設備能力矩陣管理不同攝影機與影像來源的可用功能，包含：

• 影像串流、錄影串流、預覽串流、AI 串流、音訊輸入與雙向語音。
• PTZ、預置點、巡航、魚眼還原、隱私遮罩、WDR / HDR、日夜模式、紅外線狀態。
• 動作偵測、區域偵測、越界偵測、破壞偵測、遮蔽、失焦、音量閾值、DI/DO、繼電器輸出。
• ONVIF Profile M 中繼資料、攝影機端 AI 事件、物件分類與事件串流。
• 韌體版本、憑證、安全服務、設備時間同步與設定備份。

4. 即時監控與版面配置

功能

• 支援單一攝影機、多攝影機、群組、地圖、事件、輪播與影像牆即時監看。
• 支援拖放攝影機、地圖點位、重點區域、事件、回放片段或感測器資訊至任一工作區。
• 支援影像格內操作：放大、縮小、快照、凍結畫面、書籤、手動錄影、音訊、PTZ、切換回放、查看設備狀態。
• 支援即時浮水印、畫面疊加資訊（OSD）、隱私遮罩、警報提示、事件標記與 AI 物件框顯示。
• 支援任一影像格獨立切換為歷史回放或事件片段，不中斷其他影像格即時監看。
• 支援虛擬攝影機與重點區域影像格：使用者可於畫面框選區域作為重點視窗、搜尋條件、書籤或證據片段。

版面配置

輪播與監看序列

5. 錄影與保存

功能

• 支援多種錄影模式，包含全時、排程、動作偵測、手動、外部 I/O 觸發、API 觸發、自訂。
• 支援錄影前置與後置時間，讓事件片段包含事件發生前後影像。
• 支援依攝影機、區域、事件類型、重要性、合法保存與儲存層級設定保存政策。
• 支援錄影資料保護、索引、完整性檢查、缺口偵測、邊緣錄影回補與錄影資料備份。
• 支援錄影服務異常復原、儲存路徑健康狀態、磁碟空間預警與容量規劃。

規格

6. 回放、搜尋與證據

功能

• 支援依日期、時間、攝影機、攝影機代碼、別名、區域、事件、標籤、書籤、影像區域與關鍵字搜尋錄影。
• 支援多攝影機同步回放、事件時間軸、時間軸縮圖預覽、事件標記、AI 物件軌跡與地圖關聯。
• 支援任一影像格獨立回放不同時間區間，並可與即時影像混合顯示於同一版面。
• 支援快速搜尋與鑑識審閱，包含慢速檢視、標準播放、快速播放、事件跳轉與逐格檢視。
• 支援智慧搜尋：區域框選、物件類別、方向、大小、停留時間、越界、入侵、遺留物、遺失物、遮蔽、失焦與事件條件組合。
• 支援證據片段建立、書籤、註記、匯出、浮水印、完整性檢查與處理紀錄。

回放倍率與控制

可自訂回放選項

搜尋條件

證據匯出

7. AI 影像監控與智慧事件

功能

• 支援攝影機端 AI 中繼資料、ONVIF Profile M 中繼資料、OpenGuard 伺服器端 AI 分析與第三方 AI 事件整合。
• 支援跨系統事件關聯：影像事件呈現於錄影時間軸；設備、環控、門禁與對講事件以事件關聯與告警聯動帶入事件工作區、回放與電子地圖，而非合併為單一時間軸。
• 支援 AI 規則與錄影、告警、電子地圖、影像牆、SOP、Webhook、廣播、對講與環控感測資料連動。
• 支援 AI 事件信心度、來源、規則名稱、模型版本、時間範圍、影像來源與稽核資訊。
• 敏感分析功能依中央權限、隱私政策與稽核政策管理；高風險情境可要求人工確認。

支援事件與分析項目

下列項目為適合作為通用產品規格的事件與分析能力；進階搜尋條件列於「回放、搜尋與證據」章節，不重複列為事件類型。

Alpha 標記說明：標示為 Alpha 的項目為技術預覽，預設不啟用，需個案開通；可用範圍、辨識結果與效能可能隨版本調整，正式啟用前需確認部署容量與適用範圍。

AI 硬體建議

AI 影像監控可處理路數與辨識準確度與 GPU 效能及顯示記憶體（VRAM）相關。提升 GPU 效能可用於增加同時處理路數，或採用更大模型／更高解析度以提升辨識準確度。

實際表現依模型種類、解析度與影像複雜度而定。

AI 規則設定

AI 治理

• AI 結果作為監控與處置輔助資訊，事件結論可由人員確認與結案。
• AI 規則可設定信心度、觸發間隔、重複事件合併、告警等級、通知方式與處置流程（SOP）。
• AI 搜尋、結果匯出與遮罩解除納入關鍵操作稽核。
• 遮罩解除、外部揭露與其他敏感資料處理依中央權限與敏感操作政策控管。

8. 事件、告警與 SOP

功能

• 支援影像事件、AI 事件、攝影機事件、環控事件、門禁事件、對講事件、網路設備事件、API 事件與系統事件。
• 支援告警分級、指派、確認、靜音、升級、解除、結案、重啟與事後報告。
• 支援警報彈跳、電子地圖定位、影像牆切換、聲音提示、電子郵件、Webhook、廣播、對講與外部系統通知。
• 支援於自動化規則中依事件類型設定處置流程（SOP），並於告警、電子地圖、影像牆、行動瀏覽版面與事件工作區顯示相同處置流程。
• 支援事件處理紀錄、處置步驟、跳過原因、附註、附件、證據、控制動作與必要確認。
• 支援即時統計、趨勢圖、事件分布、處置時間、重複事件合併與報表匯出。

告警生命週期

告警動作

處置流程（SOP）可自訂項目

處置流程與自動化規則於同一編輯器撰寫：同一規則同時定義系統的自動動作與人員的處置步驟。必要步驟需完成、或附理由跳過，事件方可結案；全程留有稽核紀錄。

9. 電子地圖與樓層平面圖

功能

• 支援全區、建物、樓層、房間、區域、機櫃、出入口與設備點位的地圖管理。
• 支援匯入、繪製、編輯、校準、版本發布、復原、圖層管理與權限控管。
• 支援在電子地圖上直接顯示攝影機即時影像、歷史回放、縮圖、半透明影像、可視範圍（FOV）與警報狀態。
• 支援拖放攝影機、門禁、對講、緊急呼叫、感測器、PDU、UPS、空調、網路設備、錄影伺服器與機櫃至地圖。
• 支援告警時跳轉地圖、閃爍位置、彈跳影像、影像牆顯示、播放聲音、顯示 SOP 與開啟事件工作區。

規格

地圖檢視、編輯、發布、復原、點位拖放、控制動作與圖層顯示依中央權限模型套用；點位可設定名稱、圖示、座標、樓層、顯示狀態、關聯設備、關聯攝影機與可用操作。

10. CMS 集中管理與故障轉移

功能

• OpenGuard 採用集中管理（CMS）架構：管理伺服器負責入口、設定、事件、告警與報表，錄影節點負責錄影與媒體服務，使用者透過管理入口登入並依權限瀏覽全系統資源。
• 支援錄影節點整機故障轉移：管理伺服器以心跳偵測節點失效，由指定待命錄影節點整機接管失效節點的全部攝影機，並標記影像缺口、於支援的攝影機以邊緣錄影回補。
• 支援離線續錄：管理伺服器離線時，錄影節點持續錄影與保存，事件與狀態於恢復連線後回補；監看、回放與告警處置於管理伺服器恢復或備援主機接手後繼續提供。
• 支援可選的管理伺服器備援主機：以資料庫串流複寫維持待命，故障時由管理者確認升級並切換入口。

規格

11. 影像牆與指揮中心工作區

功能

• 支援多螢幕、多影像牆、多版面、多事件視窗與多角色工作區。
• 支援影像牆顯示即時影像、回放片段、電子地圖、環控儀表板、事件列表、SOP 與外部資訊板。
• 支援告警自動切換至指定螢幕、指定影像格、單畫面警示、地圖定位與回放片段。
• 支援操作者手動控制影像牆內容，包含拖放、釘選、交換、輪播、暫停、放大與復原。
• 支援勤務工作區、主管工作區、調查工作區、環控工作區與維運工作區等不同版面。

規格

12. 環控與能源監視（第一方應用）

環控由 OpenGuard 第一方環控應用提供：以應用平台（見「應用平台、外部整合性與可擴充性」章節）深度整合，與影像監控共用一致的權限、稽核、告警、電子地圖與工作區模型。環控資料以趨勢圖、儀表板與點位狀態呈現；環控事件透過事件關聯與告警聯動帶入影像工作區。

功能

• 支援環境、電力、空調與通風、UPS、PDU、消防接點、漏水、門位、網路設備、伺服器與錄影節點健康監控。
• 支援以中文儀表板、動態圖形、趨勢圖、電子地圖與告警面板呈現環境與設備狀態。
• 支援感測資料即時顯示、歷史查詢、閾值告警、上下限預警、事件處置、報表匯出與設備控制。
• 支援透過標準協定接收環境與設施設備資料，並統一轉為 OpenGuard 資源、點位、事件、警報與報表。
• 支援環控事件與影像、門禁、對講、廣播、電子地圖及 SOP 聯動。
• 支援資料中心、設備室、機櫃區、樓宇、園區與一般設施的環境狀態管理，不限定單一用途。
• 支援能源資料接收、即時顯示、歷史儲存、趨勢分析、用電與需量顯示、能源告警與能源報表。

支援協定與設備類型

OpenGuard 環控以開放協定與標準化點位模型為主，將不同設備的量測值、狀態、事件與控制能力整合為統一資源、點位、告警、趨勢與報表，涵蓋資料中心、設備室、一般樓宇、園區與廠區。

環控項目

資料與告警

能源監視

• 支援電力使用量、當日用量、當月用量、尖峰、需量、功率因數、區域比較與前後期比較。
• 支援用電與需量趨勢、上下限告警、設備啟停狀態不一致告警與能源報表。

環控設備控制

• 支援授權使用者執行 PDU 插座開關、PoE 連接埠重啟、UPS 自我測試、空調備援輪替、繼電器輸出、警報燈與蜂鳴器控制。
• 支援照明、風扇、排風、空調與其他受控負載的群組控制、排程控制、條件觸發與人工確認。
• 控制動作需記錄操作者、理由、目標、前後狀態、執行結果與狀態回報。
• 控制動作支援影響範圍預覽、二次確認、冷卻時間與權限檢查；高風險控制可要求 MFA 或人工確認。

13. 門禁、對講、廣播與實體安全整合（第一方應用）

門禁、對講與廣播由 OpenGuard 第一方應用提供，與影像監控共用一致的權限、稽核、告警、電子地圖與工作區模型；門禁與對講事件透過事件關聯帶出對應攝影機影像。

功能

• 支援門禁事件、對講呼叫、廣播排程、警報連動廣播、緊急呼叫、車輛事件與攝影機影像聯動。
• 支援 SIP 對講、SIP 網路喇叭、管理工作站話機、廣播分區、即時語音與錄音查詢。
• 支援門禁事件關聯攝影機，例如開門、拒絕通行、強制開門、開門逾時、破壞、緊急狀態。
• 支援高優先權廣播中斷低優先權音源，結束後恢復原播放流程。
• 支援全區、建物、樓層、區域、群組與單一設備廣播。
• 實體控制、門禁、繼電器與廣播動作依中央權限與敏感操作政策管理，並記錄目標、理由、結果與狀態回報。

規格

14. 應用平台、外部整合性與可擴充性

應用平台

OpenGuard 以應用平台承載第一方與第三方應用。應用以獨立行程部署，一律透過平台公開介面整合：所有存取均受中央權限模型控管並納入稽核，不存在可繞過權限與稽核的專屬介面；應用程式碼不載入操作工作區前端執行環境，自訂畫面以沙箱隔離承載。

功能

• 提供標準 API、事件訂閱、Webhook、URL 深連結、資料匯出、設備介接模組與第三方系統整合能力。
• 支援將錄影、即時影像、AI 事件、警報、廣播、對講、門禁、環控、能源資料與稽核事件提供給外部系統。
• 支援外部系統寫入事件、設備狀態、告警、處置結果、地圖資料、備份要求與工作單。
• 支援與樓宇管理、能源管理、維運告警、門禁、對講、廣播、影像矩陣、資料備份平台與上級監控平台整合。
• 支援離線 API 文件、API 規格匯出、事件重播、範例程式與同步診斷。

規格

可擴充性

介接模組類型

15. 身分、權限與使用者管理

功能

• 支援本地帳號、OIDC 單一簽入與通行金鑰（Passkeys / WebAuthn）登入；敏感操作支援 step-up 驗證。
• 既有企業目錄（如 Active Directory）透過 OIDC 相容身分提供者（Microsoft Entra ID、AD FS、Keycloak 等）整合，不直接實作 LDAP 或 SAML。
• 支援角色權限控管（RBAC）：以內建角色決定可執行的操作，並以每一角色的攝影機存取範圍決定可見資源。
• 支援使用者新增、修改、停用、刪除、群組套用、角色套用、排程啟用與登入限制。
• 可依部署需求支援 IP 允許清單、閒置登出、異常登入警示與帳戶鎖定。

使用者與群組管理

權限模型

OpenGuard 以內建角色搭配每一角色的攝影機存取範圍控管權限，不使用政策引擎。內建 操作角色為管理者（系統設定、使用者與角色、備份還原、稽核）、操作員（監看、回放、 告警處置與日常操作）與檢視者（監看與回放）；另有供應用與外部整合使用的服務帳號 角色，以及可自行建立的自訂角色。自訂角色具備與檢視者相同的基本操作範圍，再以 攝影機清單收斂可見範圍。每一角色可指定可存取的攝影機清單，管理者不受此限制。 權限判定一律於伺服器端強制，敏感操作另依敏感操作政策要求確認並納入稽核。

帳號安全

16. 稽核、日誌與報表

功能

• 支援關鍵操作日誌、事件日誌、系統日誌、API 日誌、控制動作日誌、匯出日誌與同步日誌。
• 支援使用者操作軌跡查詢，包含登入、登出、回放、搜尋、匯出、下載、PTZ、音訊、設備修改、權限變更、告警處理與環控設備控制。
• 支援事件與告警的歷史查詢、統計與匯出，並可指定自訂時間範圍。
• 支援稽核資料保留政策。
• 支援操作時間軸與關聯事件重建，用於事件處置與事後稽核。

日誌類型

查詢與匯出

事件與告警歷史可依時間範圍、來源、嚴重度與處理狀態查詢，並匯出為 XLSX、CSV 或 PDF；設備清冊可匯出與匯入 CSV、XLSX。環控與能源之趨勢與報表由環控應用提供，格式 見該章節。

17. 資安與隱私

功能

• 支援加密傳輸、權限控管、稽核、憑證與密鑰管理、密碼政策、MFA、API 安全、設備安全基線與資安佐證。
• 支援攝影機、伺服器、API、Webhook、環控設備與外部系統的憑證與密鑰管理。
• 支援影像浮水印、匯出浮水印、隱私遮罩、匯出遮罩、遮罩解除政策與證據鏈。
• 可提供版本對應的產品資安佐證資料，包含 SBOM、弱點掃描摘要、簽章資訊、更新紀錄、相依元件清單與控制項對照。

規格

18. 時間同步

功能

• 支援以 NTP、GPS / NTP 校時器、網域時間來源或內部時間來源同步 OpenGuard 節點、攝影機、門禁、環控設備與外部整合系統。
• 支援時間同步狀態、時間來源、偏移量、最近同步時間、同步失敗、手動校時與校時紀錄查詢。
• 支援將時間同步狀態納入事件、錄影、證據匯出、API 同步、報表與稽核紀錄。

規格

19. 容量規劃與負載評估

功能

• 容量規劃用於確認硬體、儲存、網路、AI 與故障接手餘裕，支援位元率、保存期、AI、回放、影像牆、外部備份、網路與儲存容量分析。
• 支援容量使用報表、儲存壓力提示與超載提示。

容量規劃因素

• 攝影機數量、解析度、影格率、編碼、平均位元率與尖峰位元率。
• 連續錄影、事件錄影、AI 分析、次串流、即時監看、回放與外部備份需求。
• 保存天數、合法保存、匯出需求與備份頻寬。
• 錄影節點處理能力、記憶體、儲存寫入能力、儲存容量、網路頻寬與故障接手餘裕。
• 影像牆解碼負載、多工作站即時監看、同步回放、快速掃描、AI 模型負載與環控感測資料量。

容量規劃與負載評估

容量規劃用於評估自訂設定的負載需求。OpenGuard 依攝影機數、解析度、FPS、位元率、保存期、錄影節點、影像牆、AI、環控、外部備份與故障轉移政策，提供伺服器、工作站、儲存、網路與待命節點接手餘裕的估算與負載提示，並產出容量規劃報表。

單一畫面即時分割、回放倍率與證據匯出限制已於對應功能章節列明；攝影機數、保存天數、影像牆規模與故障轉移餘裕則由容量規劃與負載評估呈現。

20. 維運、更新、備份還原與設備相容性

功能

• 支援系統健康儀表板，顯示節點、服務、攝影機、錄影、儲存、網路、AI、環控、API 與外部同步狀態。
• 支援維護時段、服務重啟、節點更新、韌體盤點與攝影機設定備份。
• 支援受控更新、更新前檢查、更新後狀態確認、回復、版本紀錄與相容性管理。
• 支援系統備份與還原，包含設定、使用者、權限、地圖、SOP、設備、API 設定、稽核索引與事件索引；還原作業需留下稽核紀錄。
• 支援裝置生命週期管理：新增、批次導入、上線、替換、維修、停用、報廢與紀錄。

維運項目

設備相容性管理

• 可為受管理的攝影機、編碼器、PDU、UPS、交換器、空調控制器、門禁控制器、對講設備與感測器型號建立相容性紀錄。
• 相容性紀錄包含廠牌、型號、韌體、協定、支援功能、限制、建議設定、確認日期與注意事項。
• 新增設備時可執行串流、事件、錄影、時間同步、憑證、安全能力與容量檢查。
• 相容性以實際設備型號、韌體版本、Profile / 協定支援狀態與相容性紀錄為準；專有功能須透過標準 Profile、中繼資料或受支援介接模組納入。